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Vos données protégées

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Chez Pet Essentiel, nous respectons votre vie privée. Cette page décrit, en toute transparence, comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dernière mise à jour : [25/06/2026]

Données sécurisées

Vos informations sont traitées de manière confidentielle et protégées par des prestataires fiables.
Transparence totale

Vous savez exactement quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons.
Vous gardez le contrôle

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression à tout moment.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Josias Ulrich, 403 4th Ave NW, Austin, Minnesota 55912, États-Unis. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@pet-essentiel.com.

Données que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, montant, historique d’achat.
Données de paiement : traitées de façon sécurisée par Shopify Payments. Nous ne stockons pas vos numéros de carte complets.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et outils d’analyse.

Pourquoi nous utilisons vos données

Traiter et expédier vos commandes (exécution du contrat).
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (consentement — désinscription possible à tout moment).
Améliorer notre site et nos services (intérêt légitime).
Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires intervenant dans le traitement de votre commande : la plateforme Shopify (hébergement), nos prestataires de paiement, nos partenaires d’expédition et fournisseurs chargés de préparer et d’expédier les produits. Certains peuvent être situés hors de l’Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées encadrent le transfert. Nous utilisons également des outils marketing comme Klaviyo (e-mailing) et des plateformes publicitaires (Meta, TikTok).

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites et conformément à nos obligations légales (notamment comptables, généralement jusqu’à 7 ans pour la facturation).
Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@pet-essentiel.com. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données compétente.
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Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via Shopify Payments. Vos données bancaires ne transitent jamais en clair et ne sont pas conservées sur nos serveurs.